6月11-12日,,,,,,日本大阪大学教授、企业管理专家森田浩教授第四次来公司咨询指导,,,,,,森田教授通过会议和现场方式,,,,,,对公司的质量管理和QC小组活动进行了指导,,,,,,公司高层领导、各事业部和有关部门的相关负责人及骨干参加了会议。。。。。。
在两个半天的会议上,,,,,,企业管理部刘云的1-5月份质量报告和染整事业部施道妃的 “提高染色颜色一次合格率”、印花事业部任思红的“减少印花大货洗水沾色返洗率”、纺织事业部张志洪的“降低纺织事业部疵布损失”的三个QC小组活动项目,,,,,,森田教授一一作了认真点评,,,,,,最后作了总结。。。。。。森田教授对质量报告点评要点:一是质量报告数据要真实,,,,,,图标要准确,,,,,,数据与图标要一致性,,,,,,让人看得懂并信服;;;;;二是质量报告所反映的问题事前要与部门作沟通和复核;;;;;三是质量报告前后贯通,,,,,,要有结论。。。。。。森田教授对三个QC小组活动项目点评要点:一是QC小组活动的选题一定要围绕顾客不满意的核心,,,,,,顾客所关注的问题;;;;;二是QC小组活动的项目的目标不能定得太高,,,,,,不能把现象作为问题来选题,,,,,,如降低一次合格率、降低回修率等,,,,,,我们要分析客观存在的顾客不满意的现状(如回修率高)来分析原因,,,,,,弄清问题的实质,,,,,,找出主因并拆分成若干个具体的因素作为QC小组活动的计划;;;;;三是QC小组活动要有逻辑思维,,,,,,要按照活动的路径、步骤来开展;;;;;四是QC成果报告数据要准确,,,,,,注重数据的有用性,,,,,,前后要一致性,,,,,,文字要完整,,,,,,要有读图的注解和结论。。。。。。
森田教授强调,,,,,,QC小组活动要从书面的QC活动向真正意义上的QC活动转变,,,,,,公司每个人每个岗位必须回答:什么是我必须做的??????我做了有什么用??????我为什么不做不行??????

